À quelle heure puis-je arriver ? À quelle heure dois-je libérer la chambre ?

Votre chambre est disponible à partir de 15 heures et doit être libérée avant midi. Si vous arrivez plus tôt ou que vous souhaitez partir plus tard, veuillez nous contacter. (Un supplément peut vous être réclamé.)

Votre hôtel dispose-t-il de chambres familiales ?

Oui, notre hôtel dispose de plusieurs chambres adaptées aux familles. Nos chambres sont très spacieuses et vous offrent tout le confort de nos chambres Deluxe, comme la climatisation, une TV écran plat et un accès gratuit à Internet. Nos grandes chambres accueillent 2 adultes et 2 enfants de moins de 10 ans, avec un lit king size et un canapé-lit.

Votre hôtel dispose-t-il de chambres communicantes ?

Oui, nous disposons de plusieurs chambres communicantes. À noter que leur disponibilité est limitée. Veuillez contacter directement notre équipe des réservations pour réserver ces chambres.

De quels équipements pour enfants votre hôtel dispose-t-il ?

Actuellement, nous ne proposons pas d’équipements spécifiques pour les enfants.

De quels équipements pour bébés mon hôtel dispose-t-il ?

Des lits pour bébé peuvent être fournis gratuitement, sur demande. Veuillez préciser ce détail lorsque vous effectuez votre réservation, car le nombre de lits bébé est limité. Des chaises hautes sont également disponibles dans l’espace de restauration du petit-déjeuner et du dîner. La réception peut également, sur demande, vous fournir un micro-ondes.

L’hôtel dispose-t-il de chambres accessibles en fauteuil roulant ?

Nous disposons de plusieurs chambres adaptées aux fauteuils roulants, et toutes les parties publiques comprenant la réception, le bar et le restaurant, sont accessibles en fauteuil roulant. Veuillez nous contacter directement pour obtenir davantage d’informations.

Peut-on dîner à l’hôtel ?

Notre restaurant sert le déjeuner et le dîner à la carte. Le restaurant propose un menu varié de plats belges typiques et de plats contemporains d’inspiration européenne. Le service de chambre est disponible de 11h00 à 22h00.

Qu’y a-t-il à faire pour les familles dans les environs ?

Liège offre un vaste éventail d’activités à faire en famille. Par exemple, l’Archéoforum, un site archéologique vieux de 9 000 ans, est situé à 1,5 km seulement notre hôtel. Vous pourrez également visiter l’Aquarium-Muséum, participer à une croisième, ou encore découvrir le Musée de la vie wallonne ou le musée Tchantchès, également situés près de l’hôtel.

Je vais arriver tôt - puis-je accéder à ma chambre ?

Vous pouvez arriver plus tôt si votre chambre est disponible. Dès que nous avons une chambre disponible, vous pouvez vous enregistrer. Cependant, cela n’est pas garanti et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer !

Les chambres sont-elles climatisées ?

Oui, nos chambres sont climatisées.

La réception est-elle ouverte 24h/24 ?

Notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7.

Puis-je vous laisser mes bagages?

Oui, nous entreposons pour vous gratuitement vos bagages en toute sécurité si vous en faites la demande à la réception. Cependant, veuillez noter que l’hôtel n’est pas responsable des éventuels vols ou dommages.

Où se trouve l’aéroport le plus proche ?

L’aéroport le plus proche est celui de Liège, situé à environ 15 kilomètres de l’hôtel. Brussels South Charleroi Airport est situé à 60 kilomètres de l'hôtel.

Où se trouve la gare la plus proche ?

La gare la plus proche est la gare de Liège-Guillemins située à 3 km de l’hôtel.

À quelle heure servez-vous le petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner est servi chaque jour de 6h30 à 10h30 en semaine (du lundi au vendredi) et de 7h00 à 11h00 pendant le week-end et les jours fériés.

Est-ce moins cher de réserver en ligne pour Ramada Plaza Liege ?

Le meilleur prix pour une chambre au sein de notre hôtel se trouve sur notre site Internet. Vous trouverez toujours le meilleur tarif en réservant directement auprès de l’hôtel ou sur le site Internet de l’hôtel. Par ailleurs, cela vous permet de profiter de certains avantages, comme la boisson de bienvenue.

Les prix sont-ils indiqués par chambre ou par personne ?

Les prix indiqués sur notre site Internet sont indiqués par chambre.

Quelle est l’adresse de l’hôtel ?

L’hôtel est situé au Quai Saint-Léonard 36, 4000 Liège en Belgique.

Ma chambre dispose-t-elle d’adaptateurs secteur ?

Non, les chambres ne sont pas équipées d’adaptateurs secteur. Cependant, différents adaptateurs sont disponibles à la réception.

Quels transports en commun puis-je utiliser pour me rendre dans votre hôtel ?

Notre hôtel est accessible en bus ou en taxi.

À quelle distance l’hôtel se trouve-t-il du centre-ville ?

Le centre-ville historique se trouve à 10 minutes de marche seulement de l’hôtel.

L’hôtel propose-t-il des babysitters ?

Non, notre hôtel ne dispose pas de babysitters.

Comment modifier ma réservation d’hôtel ?

Tout dépend de la manière dont vous avez effectué votre réservation. Si vous avez réservé directement auprès de l’hôtel, vous pouvez envoyer un e-mail ou appeler l’hôtel 24 sur 24 et 7 jours sur 7. Sinon, vous pouvez modifier votre réservation en ligne.

Les salles de bain sont-elles équipées d'une baignoire ou d'une douche ?

Toutes les salles de bain sont privées et incluent une baignoire avec douche.

Comment contacter Tourisme Flandre en cas de plaintes?

http://www.flandre.be/fr

[email protected]

European Commission – Online Dispute Resolution website